左艺龙右携程O2O酒店拼着玩模式如何突围?

小说:贝赚手机号密码作者:王安扁通更新时间:2019-03-22字数:66442

左艺龙右携程O2O酒店拼着玩模式如何突围?


2015年3月5日,国务院总理李克强在《政府工作报告》中提到,要鼓励大众消费,提升旅游休闲消费,把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。总理这段话说的就是时下流行的(线下体验,线上成交)O2O模式。

  O2O的本质是一种更直接的连接,省去中间环节,直接连接消费者和服务,从而达到便捷、快速更省钱的目的。O2O与电商的区别在于提供的是在特定时间和地域为消费者提供个性化服务。从这个方向说来,酒店业是很适合O2O的。有人会说,去哪儿、艺龙、携程在酒店预订方面已经做的很成熟了,并且已经占据了70%的市场份额,同时还有糯米、大众等团购网站提供补充,这样一片红海如何进入?

  成都有一家“拼着玩”酒店订购网站,它的游戏规则是由消费者发起,由消费者按需求来主导订制团购酒店。经笔者咨询,该网站创始人曾长期服务于传统旅游行业,深谙业内种种规则,他的初衷是想直接连接消费者和酒店,给消费者以最真实的价格,同时也让酒店快速找到既定消费者。

  笔者问“拼着玩”负责人,在左艺龙右携程的时代,你如何突围呢?他告诉笔者,他们的优势在于特定时间和地域,灵活快速的处理,在这些方面强龙扭不过地头蛇。打个比方,异地消费者在成都旅游,走累了,偶然走进一家环境清幽的酒店,进去看了看觉得房间还不错。挂牌价太贵,于是打开手机使用订购,订购网站的价格因为是当天,无太大优惠,很可能还遇到无房的情况。使用团购网站更是不可能订到。在这个时候,打开“拼着玩”发起拼酒店,“拼着玩”团队会迅速负责和酒店协调,取得当天即时信息。尽最大努力达到让客户以较优惠价格入住的目的。“拼着玩”既不是走团购中低端酒店特价房路线,所拿到的都是正规酒店的正规房型,不会遇到无窗房,或到店加价升级等问题。也不是携程、艺龙这种大型企业的流程模式,能以更灵活的态度为客户服务满足其个性需求。

  在地域性方面,“拼着玩”负责人告诉笔者,去哪儿、艺龙、携程具备的是北上广一线城市的优势,把这些大城市的商家整合的比较好。但二、三线的城市服务业意识相对落后,商家还尚待启蒙,这些地域还大有潜力,而本地企业和商家沟通更有优势。众所周知,地理割据也是O2O的主要特征之一,一旦建立起地域性的品牌,别的品牌便很难攻进来。

  由“拼着玩”想到,任何行业其实没有红海蓝海。行业细分之后,准确定位,找到有特殊需求的群体,你只需要服务好他们,在垄断和资本面前,就无所畏惧了。不是说今天卖生鲜,做APP,明天家政服务,再弄个APP,就体现了企业的互联网思维,就跟上了时代。消费者愿意买单的最终还是产品和服务,不管你是O2O、O2C,做好产品本身才是关键。让消费者认同的本质还是你的产品,他并不介意是线上订购还是线下买单,产品好自然会有口碑,产品不好不管你的线上用户体验多么厉害,最终还是会被抛弃和遗忘。

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发布时间:2019-03-22 02:10:02

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